Healthy Campus es una plataforma de salud que ofrece diversos programas para apoyar el bienestar mental de los estudiantes mediante el seguimiento periódico de su compromiso y progreso. Cada estudiante recibe un plan de atención personalizado y tiene múltiples interacciones con sus proveedores, lo que permite realizar modificaciones en función de sus necesidades. El programa se centra en la administración del distrito, la gestión de recursos y la mejora de la experiencia del paciente. Se integra con los sistemas de información estudiantil para actualizaciones bidireccionales de los alumnos, gestión de consentimientos y mayor compromiso de padres y alumnos.

 

Ámbito de aplicación

Esta política de privacidad se aplica a:

• Healthy Campus y nuestras empresas afiliadas bajo MVML Inc, ("Healthy Campus", "nosotros", "nos", "nuestro").
• Las propiedades en línea de Healthy Campus (incluidos nuestros sitios web y los sitios web o aplicaciones móviles que enlazan con ellos), nuestras páginas o mangos de redes sociales, nuestros productos y servicios (los "Servicios").

Esta Política se aplica cuando usted interactúa con nosotros a través de nuestros Servicios. También se aplica en cualquier lugar en el que aparezca un enlace. No se aplica a los sitios web, aplicaciones móviles o servicios de terceros que puedan enlazar con los Servicios o a los que se pueda enlazar desde los Servicios. Consulte directamente las políticas de privacidad de esos sitios web y aplicaciones para conocer sus prácticas de privacidad.

Es posible que modifiquemos esta Política de vez en cuando. Si lo hacemos, se lo notificaremos publicando la versión actualizada.

 

Información que recogemos

Recogemos información directamente de usted, de los dispositivos que utiliza para interactuar con nosotros y de terceros. Podemos combinar la información de los Servicios entre sí y con otra información que obtengamos de nuestros registros comerciales. Podemos utilizar y compartir información que agregamos (recopilamos para crear estadísticas que no pueden identificar a un individuo en particular) o desidentificamos (despojamos la información de todos los identificadores únicos para que no pueda vincularse a un individuo en particular) a nuestra discreción.

 

Información que nos facilita

Puede facilitarnos directamente la siguiente información:

• Información de contacto y profesional, incluidos nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cargo, así como nombre y tamaño de la empresa.
• Información demográfica.
• Información audiovisual, incluidas grabaciones de eventos, reuniones o sesiones en línea.
• Información de pago, incluidos los datos de la tarjeta de crédito.
• Como parte de nuestros servicios, podemos recopilar información relacionada con su salud para proporcionarle servicios y apoyo sanitarios personalizados.
• Contenido que puede incluir en las respuestas a la encuesta.
• Información contenida en sus comunicaciones con nosotros en cualquier formato electrónico.
• Información que pone a nuestra disposición a través de una plataforma de medios sociales.
• Cualquier información o dato que proporcione al interactuar en nuestros foros y salas de chat en línea, o al comentar contenidos publicados en nuestros Servicios. Tenga en cuenta que estos comentarios también son visibles para otros usuarios de nuestros Servicios.
• Su uso de nuestros Servicios.
• Cualquier otra información que nos envíe.

 

Información que recopilamos automáticamente

Nosotros y los socios que trabajan en nuestro nombre podemos utilizar archivos de registro, cookies u otras tecnologías de seguimiento digital para recopilar la siguiente información del dispositivo que utiliza para interactuar con nuestros Servicios. También creamos registros cuando usted realiza compras o interactúa de otro modo con los Servicios.

• Información del dispositivo, incluida la dirección IP, los identificadores del dispositivo y detalles sobre su navegador web.
• Información analítica, incluidos detalles sobre su interacción con nuestros Servicios, sitio web, aplicación y boletines electrónicos.
• Información de diagnóstico, incluidos los registros de tráfico web.
• Información publicitaria, incluida la publicidad especial y otros identificadores únicos que nos permiten a nosotros o a terceros que trabajan en nuestro nombre dirigirle anuncios. Tenga en cuenta que nuestros socios publicitarios pueden recopilar información sobre usted cuando visita sitios web o utiliza aplicaciones de terceros. Pueden utilizar esa información para dirigirle mejor los anuncios en nuestro nombre.
• Información de registros comerciales, incluidos los registros de sus compras de productos y servicios y el uso de nuestros Servicios.

A continuación figura una lista de nuestros socios que recopilan la información descrita anteriormente. Siga los enlaces para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de cada socio.

Socio	Tipo de información recogida
Google Analytics	Información sobre dispositivos, información analítica, información de diagnóstico, información publicitaria,

 

Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar cualquiera de los datos que recopilamos para los siguientes fines.

• Funcionalidad del servicio: Para proporcionarle nuestros productos y servicios, incluida la adopción de medidas para suscribir un contrato de venta o de servicios, facturar servicios, procesar pagos, tramitar pedidos, enviar comunicaciones de servicio (incluidos recordatorios de renovación) y realizar operaciones comerciales generales. Los servicios también pueden incluir lo siguiente:
  • Gestión de fotos: Los usuarios pueden subir o tomar nuevas fotos para su perfil, que se almacenan localmente en el dispositivo y no en el almacenamiento de la app tras su eliminación. La aplicación no interactúa con las fotos vinculadas a través de proveedores sanitarios.
  • Visualización de documentos: Los documentos como las notas de visita que se ven en la app se almacenan temporalmente para la sesión y luego se eliminan.
  • Comunicación con los proveedores: Los usuarios pueden enviar fotos o vídeos a los proveedores sanitarios a través de la app; estos archivos multimedia se almacenan únicamente en la app de cámara del dispositivo.
  • Telemedicina: Para las visitas de telesalud, la app solicita acceso al audio y vídeo del dispositivo, pero no graba ni almacena estos datos.
  • Gestión de citas: La app puede almacenar temporalmente identificadores para las funciones de llegada a citas, que se eliminan si se desactiva la función.
• Mejora de los servicios: Para mejorar y hacer crecer nuestros Servicios, incluyendo el desarrollo de nuevos productos y servicios y entender cómo se están utilizando nuestros Servicios, nuestra base de clientes y tendencias de compra, y la eficacia de nuestro marketing.
• Personalización: Para ofrecerle recomendaciones y adaptar los Servicios a sus preferencias.
• Publicidad y marketing: Para enviarle comunicaciones de marketing, personalizar los anuncios que ve en nuestros Servicios y propiedades en línea de terceros, y medir la eficacia de nuestra publicidad. Podemos compartir su información con socios comerciales, socios de publicidad en línea y plataformas de medios sociales para este fin.
• Seguridad: Para proteger y asegurar nuestros Servicios, activos, red y operaciones comerciales, y para detectar, investigar y prevenir robos, usos no autorizados o abusos de los Servicios y otras actividades que puedan infringir nuestras políticas o ser fraudulentas o ilegales.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con procesos legales, tales como órdenes judiciales, citaciones, órdenes judiciales y solicitudes legales de regulación o aplicación de la ley y para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

 

Cómo compartimos su información

Podemos compartir cualquier información que recopilemos con los siguientes destinatarios.

• Proveedores y sistemas sanitarios: para la prestación de los servicios sanitarios que usted haya solicitado.
• Filiales: Compartimos información con otros miembros de nuestro grupo de empresas.
• Proveedores de servicios: Contratamos a proveedores para que realicen funciones comerciales específicas en nuestro nombre, y pueden recibir información sobre usted de nosotros o recopilarla directamente. Estos proveedores están obligados por contrato a utilizar la información que compartimos únicamente con el fin de proporcionar estas funciones de negocio, que incluyen:
  • Funcionalidades de servicios de apoyo, como proveedores de servicios de registro de eventos, atención al cliente y gestión de relaciones con los clientes, cumplimiento de suscripciones, servicios de transporte, desarrollo de aplicaciones, limpieza de listas, envíos postales y comunicaciones (correo electrónico, fax).
  • Empresas de auditoría y contabilidad, como las que nos ayudan a crear nuestros registros financieros.
  • Consultores de servicios profesionales, como empresas que realizan análisis, ayudan a mejorar nuestro negocio, prestan servicios jurídicos o suministran recursos y asistencia basados en proyectos.
  • Servicios analíticos y de marketing, incluidas las entidades que analizan el tráfico en nuestras propiedades en línea y ayudan a identificar a los clientes potenciales y a comunicarse con ellos.
  • Proveedores de seguridad, como entidades que ayudan en la verificación y respuesta a incidentes de seguridad, notificaciones de servicios y prevención del fraude.
  • Proveedores de tecnología de la información, como entidades que ayudan con el diseño, alojamiento y mantenimiento de sitios web, almacenamiento de datos y software, y funcionamiento de redes.
  • Proveedores de marketing, como entidades que apoyan la distribución de correos electrónicos de marketing.
• Socios comerciales: De vez en cuando, podemos compartir su información de contacto con otras organizaciones con fines de marketing.
• Socios de publicidad en línea: Nos asociamos con empresas que nos ayudan en la publicidad de nuestros Servicios, incluidos los socios que utilizan cookies y tecnologías de seguimiento en línea para recopilar información para personalizar, reorientar y medir la eficacia de la publicidad.
• Plataformas de medios sociales: Si usted interactúa con nosotros en plataformas de medios sociales, la plataforma puede ser capaz de recopilar información sobre usted y su interacción con nosotros. Si interactúa con objetos de las redes sociales en nuestros Servicios (por ejemplo, haciendo clic en un botón de "me gusta" de Facebook), tanto la plataforma como sus conexiones en la plataforma podrán ver esa actividad. Para controlar este intercambio de información, consulte la política de privacidad de la plataforma de medios sociales correspondiente.
• Entidades gubernamentales/Ejecución de la ley: Podemos compartir información cuando creamos de buena fe que estamos legalmente autorizados o estamos obligados a hacerlo para responder a citaciones legales, órdenes judiciales, órdenes judiciales u otras solicitudes reglamentarias o de aplicación de la ley, o cuando sea necesario para proteger nuestra propiedad o derechos o la salud y seguridad de nuestros empleados, contratistas, clientes u otras personas.
• Otras empresas en el contexto de una transacción comercial: Podemos cambiar nuestra propiedad u organización corporativa mientras prestamos los Servicios. Podemos transferir a otra entidad o a sus filiales o proveedores de servicios parte o toda la información sobre usted en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, adquisición, venta de activos o de cualquier línea de negocio, cambio en el control de la propiedad o transacción de financiación. No podemos prometer que la parte adquirente o la entidad fusionada tengan las mismas prácticas de privacidad o traten su información como se describe en esta política.

 

Seguridad

Estamos profundamente comprometidos con la privacidad y la seguridad de los datos, e invertimos más de dos años y miles de horas en establecer las normas de seguridad más exigentes del sector. Utilizamos una combinación de salvaguardas físicas, técnicas y administrativas para proteger la información que recopilamos a través de los Servicios. Hemos implantado los controles de seguridad del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) necesarios para cumplir las normas NIST 800-173, testimonio de nuestra dedicación a mantener medidas de seguridad sólidas. Estos protocolos, validados por evaluadores externos, se someten a una supervisión continua para adaptarse a la evolución del panorama de la seguridad. Nuestro compromiso se centra en garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información mientras navegamos por los avances tecnológicos con una firme dedicación a la seguridad y la confianza. Esta dedicación se extiende a nuestra completa estrategia de seguridad para los empleados que manejan información confidencial de los pacientes. Aunque tomamos estas precauciones para salvaguardar su información, no podemos garantizar la seguridad de las redes, sistemas, servidores, dispositivos y bases de datos que gestionamos o que se gestionan en nuestro nombre.

 

Sus opciones y derechos en relación con su información

Su cuenta: Visite la configuración de su cuenta para actualizar la información de la misma.

Cancelar suscripción por correo electrónico: Si no desea recibir información de marketing de nuestra parte o desea darse de baja de nuestras futuras promociones por correo electrónico, póngase en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que todos los mensajes de correo electrónico promocionales que reciba de nosotros incluirán una opción para darse de baja de futuras comunicaciones por correo electrónico.

No rastrear: Su navegador o dispositivo puede incluir la funcionalidad "Do Not Track". Nuestras prácticas de recopilación y divulgación de información y las opciones que le ofrecemos seguirán funcionando como se describe en esta política de privacidad, independientemente de si se recibe una señal de "No rastrear".

Derechos específicos de cada jurisdicción: Usted puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal dependiendo de su ubicación o residencia. Consulte a continuación la "información sobre privacidad para jurisdicciones específicas". Póngase en contacto con nosotros para ejercer sus derechos.

 

Otra información importante

 

Conservación de datos

Podemos almacenar información sobre usted mientras tengamos una necesidad comercial legítima para ello, para cumplir los requisitos de la HIPAA o cumplir los requisitos de la FERPA.

Información sobre los niños

Healthy Campus diseña sus Servicios para cumplir todas las leyes aplicables, incluida la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia (FERPA) y la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA).

A los efectos de FERPA, en la prestación de los Servicios, Healthy Campus funciona como un "funcionario escolar" que realiza un servicio o función para la que nuestro Cliente de Educación utilizaría empleados de la escuela. "Clientes de Educación" incluyen instituciones educativas, incluyendo departamentos de educación, consejos de educación, distritos escolares, escuelas, organizaciones comunitarias, bibliotecas y otras entidades y su personal que utilizan nuestros Servicios en virtud de un acuerdo por escrito. Healthy Campus confía en que sus clientes del sector educativo obtengan el consentimiento de los padres, tutores u otro tipo de consentimiento que exija la legislación aplicable o la política del distrito para que podamos recopilar, procesar o mantener información personal o información de identificación personal.

Intercambio de información médica o sanitaria

Si recibimos información sanitaria protegida sobre usted, dicha información está sujeta a divulgación electrónica según lo permita la legislación aplicable.

 

Divulgación de datos personales en jurisdicciones específicas

 

California

Sus derechos de privacidad en California; Ley "Shine the Light

Los residentes en California tienen derecho una vez al año, de forma gratuita, a solicitar y obtener determinada información relativa a nuestra divulgación, en su caso, de determinadas categorías de información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo en el año natural anterior. No compartimos su información personal con terceros para fines de marketing directo de dichos terceros.

Ley de Privacidad del Consumidor de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA", por sus siglas en inglés) otorga a los residentes en California el derecho a recibir determinada información sobre la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales, así como el derecho a conocer/acceder, corregir, eliminar y limitar la divulgación de datos personales. Tiene derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA. Si recopilamos información personal sujeta a la CCPA, dicha información, nuestras prácticas y sus derechos se describen a continuación.

Aviso en el momento de la recogida sobre las categorías de datos personales recogidos

Usted tiene derecho a recibir notificación de determinada información sobre nuestra recogida, uso y divulgación de datos. La siguiente tabla resume las categorías de información personal que recopilamos; las categorías de fuentes de dicha información; si revelamos, vendemos o compartimos dicha información a proveedores de servicios o terceros, respectivamente; y los criterios que utilizamos para determinar el periodo de conservación de dicha información. La tabla también resume las categorías de información personal "sensible" que recopilamos, los fines para los que se utiliza dicha información y si vendemos o compartimos dicha información. Las categorías que utilizamos para describir la información personal son las enumeradas en la CCPA. Recogemos esta información personal para los fines descritos anteriormente en "Cómo utilizamos su información".

Categoría	Tipo de información	Fuente	Se lo comunicamos a:	Vendemos a/compartimos con:
Identificadores	- Información de contacto o características personales (nombre; dirección de correo electrónico; dirección postal; número de teléfono; firma) - Redes sociales	Usted; nuestras páginas de redes sociales; terceros proveedores de servicios de suscripción	Proveedores de servicios	No se vende/comparte
Información sanitaria	- Información sanitaria protegida - Estado o dolencias físicas o mentales	Usted	Proveedores de servicios	No se vende/comparte
Información financiera	- Datos de la tarjeta de pago - Datos bancarios - Información de crédito - Datos de la transacción	Usted	Proveedores de servicios	No se vende/comparte
Clasificaciones protegidas y otros datos sensibles	- Fecha de nacimiento - Género	Usted	Proveedores de servicios	No se vende/comparte
Información comercial	- Información sobre las transacciones - Registros de facturación y pagos - Historial de pedidos	Usted	Proveedores de servicios	No se vende/comparte
Información biométrica	- Huella dactilar - Huella vocal - Reconocimiento facial - Reconocimiento ocular	Usted	Proveedores de servicios	No se vende/comparte
Información sobre geolocalización	- Preciso (información que describe la ubicación con más precisión que el código postal, por ejemplo, datos GPS) - Gruesa (información que describe la ubicación a nivel de código postal o con menos precisión)	Usted; nuestros socios analíticos y publicitarios	Proveedores de servicios	No se vende/comparte
Información sobre la actividad en Internet o en redes electrónicas	- Dirección IP - Identificador del dispositivo (por ejemplo, MAC, IMEI) - Identificador de publicidad (por ejemplo, IDFA, AAID) - Información proporcionada en la cadena URL (por ejemplo, palabras clave de búsqueda) - Información sobre cookies o píxeles de seguimiento - Uso del servicio de voz - Uso del servicio de vídeo - Información sobre su interacción con nuestro sitio web, aplicación, correspondencia electrónica o productos - Historial de navegación - Historial de búsqueda - Uso del ancho de banda - Información de diagnóstico (por ejemplo, registros de fallos, datos de rendimiento)	Usted; nuestros socios analíticos y publicitarios	Proveedores de servicios	No se vende/comparte
Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar	- Grabaciones de llamadas - Fotografías - Vídeo	Usted	Proveedores de servicios	No se vende/comparte
Información profesional o relacionada con el empleo	- Empleador actual - Puesto	Usted	Proveedores de servicios	No se vende/comparte
Información sobre educación	- Historia de la educación - Nivel de estudios	Usted	Proveedores de servicios	No se vende/comparte
Inferencias sobre usted	- Perfil del usuario que refleja sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamientos, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes.	Usted; nuestros socios analíticos y publicitarios	Proveedores de servicios	No se vende/comparte
Contenido de las comunicaciones	- Contenido de llamadas de voz, mensajes de voz, correos electrónicos o mensajes de texto - Foto	Usted	Proveedores de servicios	No se vende/comparte
Metadatos de comunicaciones	- Detalle de la llamada - Detalle del texto	Usted; Proveedores de servicios	Proveedores de servicios	No se vende/comparte
Contactos	- Lista de contactos que nos facilita - Lista de contactos que recopilamos de su dispositivo con su permiso	Usted	Proveedores de servicios	No se vende/comparte

 

Determinamos el período de conservación para cada una de las categorías de información personal enumeradas anteriormente en función de (1) el tiempo que necesitamos conservar la información para lograr el objetivo empresarial o comercial para el que se obtuvo, (2) cualquier requisito legal o reglamentario aplicable a dicha información, (3) las necesidades operativas internas y (4) cualquier necesidad de la información basada en cualquier investigación o litigio real o previsto.

Las entidades a las que revelamos información con fines comerciales son proveedores de servicios, que son empresas que contratamos para realizar actividades en nuestro nombre. Restringimos a los proveedores de servicios el uso de información personal para cualquier fin que no esté relacionado con nuestro compromiso.

Según la CCPA, una empresa "vende" información personal cuando la revela a una empresa a cambio de un beneficio monetario o de otro tipo. Se puede considerar que una empresa es un tercero porque le revelamos información personal para fines distintos de los enumerados en la legislación de California, o porque su contrato no le impide utilizar información personal para fines no relacionados con el servicio que nos presta. Una empresa "comparte" información personal cuando revela información personal a una empresa con fines de publicidad conductual de contexto cruzado. No vendemos, comerciamos ni transferimos de ningún otro modo a terceros ninguna información personal identificable.

Sus derechos en virtud de la CCPA

• Exclusión voluntaria de la venta o cesión de datos personales: Tiene derecho a optar por que no vendamos ni compartamos su información personal con terceros. Para ejercer este derecho, visite la configuración de su cuenta en su perfil y elija la página web "No vender ni compartir mi información personal" o póngase en contacto con nosotros. Su derecho a excluirse no se aplica a nuestra divulgación de información personal a proveedores de servicios.
• Conocer y solicitar el acceso a la información personal y su corrección o eliminación: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que hayamos recopilado sobre usted e información sobre el origen de dicha información personal, los fines para los que la recopilamos y los terceros y proveedores de servicios a los que la vendemos, compartimos o revelamos. También tiene derecho a solicitar en determinadas circunstancias que corrijamos la información personal que hayamos recopilado sobre usted y a eliminar la información personal que hayamos recopilado directamente de usted. Póngase en contacto con nosotros para ejercer estos derechos.

 

Información de contacto, presentación de solicitudes y procedimientos de respuesta

 

Contacte con

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o desea tomar alguna medida con respecto a la información a la que se aplica esta política de privacidad.

Correo electrónico: support@healthycampus.com

Mail: Healthy Campus, 300 Spectrum Center Drive, Suite 200, Irvine, CA 92618

 

Solicitar el ejercicio de sus derechos

Presentación de solicitudes: Puede solicitar el ejercicio de sus derechos enviando un correo electrónico o realizando una solicitud por escrito utilizando la información de contacto indicada anteriormente.

Si usted reside en California, puede, en determinadas circunstancias, autorizar a otra persona o empresa, denominada agente autorizado, a realizar solicitudes en su nombre.

Es posible que la ley nos obligue a no atender su solicitud o a hacerlo de forma más limitada de lo previsto. En tal caso, se lo explicaremos en nuestra respuesta.

Verificación: Debemos verificar su identidad antes de responder a su solicitud. Verificamos su identidad pidiéndole que nos proporcione identificadores personales que podamos cotejar con la información que hayamos obtenido de usted anteriormente. Es posible que tengamos que ponernos en contacto con usted para solicitarle más información con el fin de verificar su identidad.

No utilizaremos la información personal que recopilemos en relación con la verificación o respuesta a su solicitud para ningún otro fin que no sea responder a su solicitud.