Política de privacidad - v.7.23

Política de privacidad

Última actualización: Julio 2023

Healthy Campus (la "Clínica", "nosotros" o palabras de significado similar) respeta su privacidad y se compromete a protegerla. Esta Política de Privacidad describe cómo podemos recopilar, utilizar y compartir su información personal en relación con su uso de www.healthycampus.com y cualquier otro sitio web relacionado con la Clínica (colectivamente, el "SitioWeb") y cualquiera de las aplicaciones de la Clínica, servicios en línea, aplicaciones móviles, interfaces de programación de aplicaciones (API) y cualquier otro servicio relacionado (junto con el Sitio Web, los "Servicios"). Esta Política también explica ciertas opciones que usted tiene sobre cómo se utiliza su información personal. Al utilizar los Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política, a menos que la legislación aplicable exija un consentimiento adicional.

Es posible que vea otros avisos de privacidad cuando recopilemos su información personal para determinados fines. Esos avisos complementan esta Política.

La presente Política de Privacidad no se aplica a la información sanitaria protegida ("PHI", por sus siglas en inglés) en virtud de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 ("HIPAA", por sus siglas en inglés), sus normas u otras leyes de privacidad aplicables a su relación con su proveedor de atención sanitaria. Toda información recopilada que constituya PHI se regirá por la legislación aplicable y se utilizará y divulgará únicamente en la medida en que lo permita dicha legislación. En la medida en que recibamos PHI sobre usted, dicha información estará sujeta a divulgación electrónica en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

Le recomendamos que lea atentamente esta Política antes de utilizar los Servicios o enviar cualquier información personal. Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta esta Política. Esta Política puede cambiar de vez en cuando, y su uso continuado del Sitio Web y de los Servicios después de que hagamos cambios se considera como una aceptación de esos cambios, así que por favor revise esta Política periódicamente para ver si hay actualizaciones.

Información que recogemos

Cuando usted utiliza nuestro Sitio Web y nuestros Servicios, podemos recoger su información personal cuando usted nos la proporciona, cuando viene enlazada de otras fuentes o a través de métodos automatizados. "Información personal" en el marco de esta política significa "información personal" o "datos personales", tal como se define en la legislación aplicable, y en términos generales, puede incluir lo siguiente:

  • Información que le identifica como individuo, como: su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito y débito, información de la matrícula y otros;
  • Identificadores únicos, como su nombre de usuario, contraseña, preferencias de marketing, tipo de navegador, dirección IP, el equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio web y sus datos de uso y navegación;
  • Información sobre el estado de salud, la prestación de asistencia sanitaria o el pago de la misma que pueda vincularse a una persona concreta.
  • Información sobre sus características, condiciones o comportamiento que esté asociada a uno de sus identificadores o que pueda relacionarse razonablemente con usted.

La "información no personal", por otro lado, es información que ha sido anonimizada, agregada o desidentificada de tal manera que no puede ser razonablemente vinculada a un individuo.

Información personal

Información que usted nos proporciona. Podemos recabar directamente de usted algunas o todas las categorías enumeradas a continuación cuando rellene un formulario en nuestro sitio web, utilice cualquiera de nuestros servicios o se ponga directamente en contacto con nosotros para plantearnos preguntas o comentarios:

  • "Identificadores" como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario e información similar;
  • "Información demográfica" como idioma preferido, edad, fecha de nacimiento e información similar;
  • "Información financiera", como los datos de la tarjeta de pago;
  • "Información sanitaria",excluida la PHI, como síntomas, cobertura sanitaria, historial médico e información sobre el proveedor de asistencia sanitaria;
  • "Contenido del usuario", como el contenido de sus comunicaciones o respuestas a nosotros; y
  • Cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente.

Si se niega a proporcionar la información solicitada, es posible que no podamos proporcionarle uno o más servicios, o que no pueda acceder a determinadas funciones de un servicio.

Información recopilada automáticamente de su dispositivo. Cuando usted accede y utiliza nuestros Servicios, los servidores informáticos pueden recoger automáticamente información de su dispositivo o navegador. En algunos casos, limitamos esta recopilación a información no personal, pero podemos recopilar la siguiente información personal:

  • "Identificadores en línea" como dirección IP, ID de dispositivo, cookies e información similar;
  • "Información del dispositivo/navegador", como el proveedor de servicios de Internet (ISP), el sistema operativo, el tipo de dispositivo, el tipo de navegador y la configuración;
  • "Información de uso e historial de navegación" como:
    • métricas de uso (incluidos los índices de uso, la aparición de errores técnicos, los informes de diagnóstico, las preferencias de configuración, la información de las copias de seguridad y otros registros);
    • las pulsaciones del usuario en un formulario web (independientemente de que el usuario complete o envíe el formulario web);
    • las interacciones con los contenidos (incluidas las búsquedas, las visualizaciones, las descargas, las impresiones, las comparticiones, los flujos y las visualizaciones);
    • el historial del recorrido del usuario (incluidos los flujos de clics y la navegación por la página, las URL, las marcas de tiempo, los tiempos de respuesta de la página, la información sobre la interacción de la página (como el desplazamiento, los clics y el paso del ratón) y los errores de descarga), las interacciones y preferencias publicitarias (incluido cuándo y cómo interactúa con los materiales de marketing, las compras o los pasos que realiza después de ver un anuncio) y datos similares
  • "Datos de geolocalización", como su ubicación física aproximada cuando accede a nuestro Servicio.

Parte de esta información se recopila mediante el uso de "Cookies", que incluyen un fragmento de datos almacenados en el disco duro del visitante del sitio para ayudarnos a mejorar su acceso a los Servicios e identificar a los visitantes recurrentes. Las cookies pueden permitirnos rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en el sitio web y recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción en el sitio. Podemos contratar a terceros proveedores de servicios para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes del sitio web. Estos proveedores de servicios no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre excepto para ayudarnos a dirigir y mejorar nuestro negocio. El uso de una cookie no está vinculado a ninguna información personal en el sitio web. La mayoría de las Cookies expiran después de un período de tiempo definido.

Información de otras fuentes. De vez en cuando podemos trabajar con terceros que nos ayudan a gestionar o prestar los Servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de alojamiento web, proveedores de contenidos en línea, laboratorios de análisis, departamentos de salud) y que recopilan parte de la información descrita anteriormente. Podemos combinar dicha información con la que recopilamos de usted. En la medida en que la información, por sí sola o combinada, constituya información personal, la trataremos como información personal tal y como se describe en esta Política. No somos responsables de la exactitud de la información facilitada por terceros. A menos que se le haya notificado lo contrario, toda la información recopilada a través de nuestros terceros autorizados se rige por las obligaciones de seguridad y confidencialidad de acuerdo con esta Política y la legislación aplicable, incluida, con respecto a la PHI, la HIPAA.

Cómo utilizamos la información personal

Podemos utilizar la información personal recopilada para los siguientes fines, con sujeción a las restricciones impuestas por la legislación aplicable:

  • Para presentarle nuestro sitio web y sus contenidos;
  • Para mejorar el contenido y los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web;
  • Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite;
  • Para responder a sus preguntas;
  • Para ponernos en contacto con usted para enviarle avisos legales u otra información que pueda ser relevante para los Servicios;
  • Para detectar, investigar, mitigar o prevenir actividades que puedan violar nuestras políticas, amenazar la seguridad de nuestros Servicios o puedan ser fraudulentas o ilegales;
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales;
  • Para comercializar nuestros servicios;
  • Para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro sitio web;
  • Para cumplir con cualquier otro propósito para el que la proporcione; y
  • De cualquier otra forma que podamos describir cuando usted proporcione la información o en virtud de su consentimiento.

Podemos utilizar información no personal para cualquier propósito. Esto puede incluir proporcionar un recuento públicamente accesible de los resultados positivos de la prueba COVID-19, incluidos los resultados positivos de la prueba de anticuerpos COVID-19, en nuestro sitio web. Para mayor claridad, todos los resultados de las pruebas proporcionados públicamente no incluirán ni estarán vinculados a su información personal, incluida su PHI.

Compartir información personal

No divulgamos su información personal excepto en los casos siguientes:

Contratistas y proveedores de servicios. Podemos compartir su información, y en algunos casos su información personal, con ciertos contratistas y proveedores de servicios que realizan funciones o servicios inherentes a nuestros Servicios prestados a usted, tales como laboratorios de pruebas que analizan y proporcionan resultados para su prueba COVID-19, su Departamento de Salud local, anfitriones de nuestros Servicios, administradores de bases de datos, procesadores de pagos y similares. Cuando sea necesario y apropiado, y según lo requiera la ley aplicable, nuestros acuerdos con esas partes les prohíben utilizar la información personal que compartimos para cualquier propósito que no sea la prestación de servicios a nosotros y según lo contemplado por los Servicios que le estamos proporcionando. PARA MAYOR CLARIDAD, TODA LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE COMPARTIMOS, INCLUIDO SU PHI, ES COMPARTIDA Y PROTEGIDA POR NOSOTROS EN CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE;

Divulgaciones obligatorias y procedimientos legales. Es posible que tengamos la obligación legal de revelar información personal sobre usted a las autoridades gubernamentales o a terceros cuando así lo exija la ley o en virtud de una citación, demanda judicial u orden judicial válidas, o cuando, de buena fe, consideremos que dicha revelación es necesaria para proteger la seguridad de personas o bienes. También es posible que tengamos que revelar y procesar sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable para defender nuestros intereses legítimos, por ejemplo, en procedimientos judiciales civiles o penales;

Fusiones y adquisiciones. Si decidimos vender, comprar, fusionar o reorganizar de otro modo nuestra empresa, esto puede implicar que revelemos información personal a compradores potenciales o reales y a sus asesores, o que recibamos información personal de vendedores y sus asesores; y

Su consentimiento. Podemos compartir su información personal con terceros si contamos con su consentimiento para ello.

Calidad y conservación de la información personal. Tomamos medidas razonables para mantener la exactitud de su información personal y para eliminar la información personal incorrecta o innecesaria. Conservamos la información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad o comunicados de otro modo a usted, a menos que la legislación aplicable exija un período más largo.

Seguridad de los datos. Con el fin de salvaguardar la información personal contra el acceso no autorizado, la eliminación, el robo o la divulgación, aplicamos y mantenemos procedimientos y prácticas de seguridad adecuados a la naturaleza de la información y razonables a la luz de las normas del sector y de nuestras operaciones, riesgos y recursos particulares. Lamentablemente, en nuestro mundo digital cada vez más conectado, nadie puede garantizar una seguridad perfecta de los datos, y no podemos prometer que nuestros procedimientos y prácticas evitarán siempre una violación de la información personal.

Te animamos a que ayudes a maximizar la seguridad aplicando tus propias medidas de seguridad personales. Para más información sobre lo que puede hacer para proteger sus datos, consulte los consejos y recursos que ofrece la Comisión Federal de Comercio de EE.UU. en https://www.consumer.ftc.gov/topics/privacy-identity-online-security.

Señales"Do Not Track". Los navegadores web y las aplicaciones que utiliza para visitar nuestro sitio web y nuestros servicios pueden ofrecer ciertas funciones de "No rastrear". Generalmente, los navegadores que tienen activadas estas funciones envían una señal a los sitios web para informar al operador del sitio de que usted no desea que el sitio le rastree. No respondemos a estas señales porque aún no existe un entendimiento común sobre cómo procesar estas señales o un consenso sobre lo que significa "rastreo".

Enlaces a servicios de terceros. Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web, productos o servicios de terceros. Por ejemplo, nuestro Sitio Web puede contener enlaces proporcionados por plataformas de medios sociales que usted puede utilizar para publicar directamente desde nuestro Sitio Web. La información recopilada por esos terceros se rige por sus políticas de privacidad, no por las nuestras, y no somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de esos otros sitios web. Le recomendamos que se informe sobre las prácticas de privacidad de esos terceros.

Protección de la privacidad de los menores. Debe ser mayor de dieciocho (18) años para utilizar nuestros Servicios. Los menores de dieciocho (18) y de al menos trece (13) años sólo podrán utilizar nuestros Servicios con el consentimiento y la supervisión directa de uno de sus padres o de un tutor legal. Nuestro Sitio Web no está destinado a niños menores de 13 años. Ningún menor de 13 años puede proporcionar información personal en o a través del Sitio Web. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento expreso y por escrito de sus padres o tutores legales. Si tiene menos de 13 años, no utilice ni facilite información alguna en nuestro Sitio Web. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años sin la verificación del consentimiento de sus padres o tutores legales, eliminaremos dicha información. Si cree que podemos tener información de o sobre un menor de 13 años, póngase en contacto con nosotros.

Sus derechos y opciones. Puede darse de baja de nuestras comunicaciones por correo electrónico utilizando el enlace para darse de baja que aparece en nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros de cualquier otra forma. En cualquier momento, puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar las cookies y otros píxeles de seguimiento de acuerdo con las instrucciones relacionadas con su navegador. No obstante, si decide desactivar estas tecnologías, es posible que algunas funciones de nuestros Servicios no funcionen correctamente.

Residentes en California.

En virtud del artículo 1798.83 del Código Civil de California, los clientes de este estado tienen derecho a solicitar una vez al año, de forma gratuita, información relativa a si una empresa ha revelado información personal a terceros con fines de marketing directo por parte de éstos. No vendemos ni compartimos su información personal con terceras empresas para sus fines de marketing directo sin su consentimiento. La Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA", por sus siglas en inglés) otorga a los residentes de California el derecho a recibir determinada información sobre la recopilación, el uso y la divulgación de información sobre ellos, así como el derecho a conocer/acceder, corregir, eliminar y limitar la divulgación de información personal. Usted tiene derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA. En la medida en que recopilamos información personal sujeta a la CCPA, dicha información, nuestras prácticas y sus derechos se describen a continuación.

Aviso en el momento de la recogida sobre las categorías de datos personales recogidos

Usted tiene derecho a recibir notificación de determinada información sobre nuestra recogida, uso y divulgación de datos. La siguiente tabla resume las categorías de información personal que recopilamos; las categorías de fuentes de dicha información; si revelamos, vendemos o compartimos dicha información a proveedores de servicios o terceros, respectivamente; y los criterios que utilizamos para determinar el periodo de conservación de dicha información. La tabla también resume las categorías de información personal "sensible" que recopilamos, los fines para los que se utiliza dicha información y si vendemos o compartimos dicha información. Las categorías que utilizamos para describir la información personal son las enumeradas en la CCPA. Recogemos esta información personal para los fines descritos anteriormente en "Cómo utilizamos la información personal".

Categoría Tipo de información Fuente Se lo comunicamos a: Vendemos a/compartimos con:
Identificadores

 

- Información de contacto o características personales (nombre; dirección de correo electrónico; dirección postal; número de teléfono; firma)

- Redes sociales

Usted; nuestras páginas de redes sociales; terceros proveedores de servicios de suscripción Proveedores de servicios No se vende/comparte
Información sanitaria - Información sanitaria como síntomas, cobertura sanitaria, historial médico e información sobre el proveedor de asistencia sanitaria Usted Proveedores de servicios No se vende/comparte
Información financiera - Datos de la tarjeta de pago

- Información de crédito

Usted Proveedores de servicios No se vende/comparte
Clasificaciones protegidas y otros datos sensibles - Fecha de nacimiento

- Género

Usted Proveedores de servicios No se vende/comparte
Información comercial

 

- Información sobre las transacciones

- Registros de facturación y pagos

- Historial de pedidos

Usted Proveedores de servicios No se vende/comparte
Información sobre geolocalización - Gruesa (información que describe la ubicación a nivel de código postal o con menos precisión) Usted; nuestros socios analíticos y publicitarios Proveedores de servicios No se vende/comparte
Información sobre la actividad en Internet o en redes electrónicas - Dirección IP

- Identificador del dispositivo (por ejemplo, MAC)

- Identificador de publicidad (por ejemplo, IDFA, AAID)

- Información proporcionada en la cadena URL (por ejemplo, palabras clave de búsqueda)

- Información sobre cookies o píxeles de seguimiento

- Información sobre su interacción con nuestro sitio web, aplicación, correspondencia electrónica o productos

- Historial de navegación

- Historial de búsqueda

- Información de diagnóstico (por ejemplo, registros de fallos, datos de rendimiento)

Usted; nuestros socios analíticos y publicitarios Proveedores de servicios No se vende/comparte
Contenido de las comunicaciones - Contenido de llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes de texto Usted Proveedores de servicios No se vende/comparte

 

Las entidades a las que revelamos información con fines comerciales son proveedores de servicios, que son empresas que contratamos para realizar actividades en nuestro nombre. Restringimos a los proveedores de servicios el uso de información personal para cualquier fin que no esté relacionado con nuestro compromiso.

Sus derechos en virtud de la CCPA

  • No vender o compartir información personal: No vendemos ni compartimos su información personal con terceros. El derecho de exclusión no se aplica a la divulgación de información personal a proveedores de servicios.
  • Conocer y solicitar el acceso, la portabilidad y la corrección o supresión de la información personal: Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal recopilada sobre usted e información sobre el origen de dicha información personal, los fines para los que la recopilamos y los terceros y proveedores de servicios a los que la vendemos, compartimos o revelamos. También tiene derecho a solicitar la transmisión de sus datos a terceros. También tiene derecho a solicitar en determinadas circunstancias que corrijamos la información personal que hayamos recopilado sobre usted y a eliminar la información personal que hayamos recopilado directamente de usted. Póngase en contacto con nosotros para ejercer estos derechos.

Información de contacto, presentación de solicitudes y procedimientos de respuesta

Contacte con

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o desea tomar alguna medida con respecto a la información a la que se aplica esta política de privacidad.

Correo electrónico: support@campusclinic.org

 

300 Spectrum Center Drive Suite 200 Irvine CA 92618

Solicitar el ejercicio de sus derechos

Presentación de solicitudes: Puede solicitar el ejercicio de sus derechos presentando una solicitud utilizando la información de contacto indicada anteriormente.

Es posible que la ley nos obligue a no atender su solicitud o a hacerlo de forma más limitada de lo previsto. En tal caso, se lo explicaremos en nuestra respuesta.

En determinadas circunstancias, puede autorizar a otra persona o empresa, denominada agente autorizado, a realizar solicitudes en su nombre. Le pediremos al agente autorizado y a usted que verifiquen sus identidades.

Verificación: Debemos verificar su identidad antes de responder a su solicitud. Verificamos su identidad pidiéndole que nos proporcione identificadores personales que podamos cotejar con la información que hayamos obtenido de usted anteriormente. Es posible que tengamos que ponernos en contacto con usted para solicitarle más información con el fin de verificar su identidad.

No utilizaremos la información personal que recopilemos en relación con la verificación o respuesta a su solicitud para ningún otro fin que no sea responder a su solicitud.

Puede obtener más información sobre la CCPA aquí: https://oag.ca.gov/privacy/ccpa.

Cambios en esta Política. Revisaremos esta Política de Privacidad periódicamente y la actualizaremos cuando sea necesario para reflejar cambios materiales en la legislación aplicable, nuestras prácticas de privacidad o nuestros Servicios. Le notificaremos los cambios materiales en el tratamiento de su información personal directamente si disponemos de su información de contacto, y usted deberá revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse al corriente de nuestras prácticas actuales.

Póngase en contacto con nosotros.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas, o si desea ejercer sus derechos con respecto a su información personal en virtud de la legislación aplicable, póngase en contacto con nosotros directamente en: support@campusclinic.org.

Políticas de privacidad de los proveedores:

Nuestros diversos proveedores de servicios de laboratorio y/o proveedores de atención médica tienen sus propias políticas de privacidad que se refieren a sus sitios web y a la información de los pacientes. Usted se compromete a revisar y a aceptar sus políticas, tal y como se indica a continuación:

Rume Medical Group, Inc.: https://rumehealth.com/privacy/

Clínica Covid: https://www.covidclinic.org/policies/k12/PrivacyPolicy

MedLab2020, Inc: _________________

MVML, Inc: _______________

Campus Physicians of California, Inc.: _________________